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隨著國家慢性病綜合防控示范區的創建和推進,社區健康一體機開始在全國范圍內逐步建立,作為健康傳播中一種新出現的傳播綜合載體,它的建立對于健康人群和患病人群而言,都有著非常積極的意義。由于國內對于健康傳播領域內容、方式、技術的缺乏,健康素養和媒介素養的薄弱,四年來健康一體機一直處于粗放的建設和運行中。
從健康傳播的理論看,社區健康一體機承擔了兩類職能:
一類是類似博物館的展示性功能,主要用來將醫學知識進行轉化,包括固定和臨時展示健康相關知識的設施,主要涉及到轉化知識的權威性、通俗性、長短合適等;
另一類是參與性功能,包括測量設備和組織各種活動,設備主要用來幫助居民自我管理,活動主要幫助居民深入接觸健康知識,同時也有利于組織者督促居民,終2者都是為了促成居民態度、行為的改變。因此在進行滿意度評價的時候我們也主要圍繞這兩個方向。
在健康一體機建成后,如何常態化運作是一個難題,我們通過招募當地志愿者,開展系列沙龍活動,融入健康管家,健康夏令營等活動,堅持每天開放,每月有新活動,這可能是滿意度調查中,居民對相關活動、工作人員滿意的原因。針對布局、內部設計滿意度相對較低,提示前期對健康一體機的設計尚未充分重視。對健康傳播資料、環境缺乏設計感、美感,是目前我國健康傳播里的通病之一,這需要我們在今后加大對設計的投入。